Bestelinformatie

Lees deze pagina over de huidige situatie voordat u bestelt.

Pre-order

Hoe het werkt:

Pre-order artikelen zijn producten die zijn aangekondigd maar nog niet zijn vrijgegeven door de fabrikant. Als een product in de toekomst opnieuw wordt uitgebracht of opnieuw in voorraad komt, wordt het in onze winkel ook gemarkeerd als “pre-order”.

Betalingen voor pre-order artikelen worden direct na het afrekenen geïnd. Hoewel we uw bestelling onmiddellijk in rekening brengen, accepteren we ook annuleringen vóór de releasedatum en/of verzending van de artikelen. In dat geval zijn onze annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Pre-order met KLARNA AFTERPAY

Je kunt eventueel ook achteraf betalen via Klarna. Let er dan wel op dat na 30 dagen nadat je een pre-order hebt gedaan, de pre-order automatisch geannuleerd wordt wanneer er niet voor is betaald.

Verzending PRE-ORDER

De producten worden verzonden rond de releasedatum die op de productpagina staat, maar houd er rekening mee dat de releasedatum soms kan worden uitgesteld door de fabrikant. Wij doen altijd ons best om de productpagina’s up-to-date te houden voor het geval er wijzigingen worden aangekondigd door de fabrikanten, zodat onze klanten te allen tijde op de hoogte zijn.

Het wordt NIET aanbevolen om voedingsmiddelen te kopen met pre-order items die nog maanden onderweg zijn, omdat houdbaarheidsdata en beschikbaarheid van voedingsmiddelen niet gegarandeerd kunnen worden op het moment van de release van pre-order items.

Voorraad artikelen combineren met pre-order artikelen

Als meerdere vooraf bestelde artikelen in dezelfde bestelling worden gecombineerd, kunnen wij de bestelling pas verzenden als alle artikelen beschikbaar zijn.

Ook als sommige van de producten in uw bestelling momenteel beschikbaar zijn, maar worden gecombineerd met pre-order artikelen, kunnen wij de bestelling niet verzenden totdat alle producten door de fabrikant zijn vrijgegeven.

Als u de artikelen sneller en sneller na de releasedatum wilt ontvangen, raden wij u aan afzonderlijke bestellingen te plaatsen voor elk vooruitbesteld artikel.

Ons annuleringsbeleid is van toepassing op elke gedeeltelijke of volledige annulering van een bestelling die onder deze omstandigheden wordt aangevraagd.

Verzending

De artikelen worden verzonden vanuit Nederland. Wij verzenden gewoonlijk binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling, maar het kan langer duren, afhankelijk van het product en het aantal bestelde artikelen.

Zakenkalender

Onze kantoren en magazijn zijn gesloten in het weekend en op nationale feestdagen in Nederland. We verwerken geen bestellingen en onze klantenservice is niet beschikbaar als de winkel gesloten is, we accepteren nog steeds bestellingen en zullen ze zo snel mogelijk verwerken.

Verzendkosten:

U kunt de verzendkosten controleren voordat u afrekent door uw winkelwagen te bekijken. Om de verzendkosten te controleren, voegt u een willekeurige combinatie van artikelen toe aan uw winkelwagen en klikt u op de knop ``Geschatte verzendkosten`` onder het kopje ``Verzending`` (u kunt de verzendkosten berekenen en u hoeft op dit punt niet door te gaan met uw aankoop).

Combineer verzending

Door meerdere producten aan uw winkelwagen toe te voegen, kunt u tijdens het afrekenen de verzendkosten voor meerdere artikelen combineren. Gecombineerde verzendkosten worden automatisch berekend in uw winkelwagen, afhankelijk van het totale gewicht en de grootte van de artikelen.

Aangezien wij het samenvoegen van afzonderlijke bestellingen of artikelen gewoonlijk niet accepteren, behalve in specifieke gevallen, moet u ervoor zorgen dat u alle producten die u wilt kopen aan uw winkelwagentje toevoegt voordat u de bestelling afrondt.

Als u pre-order producten combineert, controleer dan ook de sectie Pre-Order hierboven.

Adreswijzigingen

Als u het verzendadres van uw bestaande bestelling(en) wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] met het bestelnummer en uw nieuwe adresgegevens.

Wij kunnen geen wijzigingen aanbrengen in een bestelling die al verzonden is.